Kısa sorular, açık cevaplar
Burada olmayan bir soru için teklif formunun not alanına yazın; cevabı bu sayfaya da ekleriz.
- Soru
- 14
- Konu
- 4
Sipariş
En az kaç adet basıyorsunuz?
50 adet. 1.000 adede kadar sabit bir ücret, üstünde adet başı fiyat uygularız. 50’den az iş için her iş yine de klişe istediğinden birim maliyet yükselir; önce konuşalım.
Ürünü siz mi temin ediyorsunuz?
Temel hizmetimiz baskıdır: ürünü siz getirir ya da gönderirsiniz. Promosyon ürünü tedariki gerekiyorsa teklif formunda belirtin; ayrıca fiyatlandırırız.
Ajans ya da promosyoncuyum. Müşterime doğrudan ulaşır mısınız?
Hayır. Fason çalıştığımız işte son müşteriyle temas kurmayız; teslimat sizin adınızla, isterseniz sizin irsaliyenizle yapılır. Ajans fiyatları ayrı bir listededir.
Termin ne zaman başlar?
Klişe ve ilk parça onayınızdan sonra. Ürün atölyemizdeyse çoğu iş 24 saatte, iki renkli ve binlerce adetlik işler en geç 72 saatte teslim edilir. Acil (24 saatin altı) işlerde ek ücret uygulanır.
Baskı
Logo dosyası hangi formatta olmalı?
En iyisi vektör: AI, EPS ya da PDF. Yoksa net, yüksek çözünürlüklü bir PNG de olur; gerekirse temizleyip prova olarak onayınıza sunarız. Dosyayı teklif formundan yükleyebilirsiniz (en çok 5 dosya, her biri 8 MB; EPS en çok 4 MB); isterseniz WhatsApp’tan ya da e-postayla da gönderebilirsiniz.
Kaç renk basabilirsiniz?
Tek vuruşta 1 ya da 2 renk. Üç ve daha fazla renk, fotoğraf ya da renk geçişi gereken işleri UV dijital baskıya yönlendiririz.
En büyük baskı ölçüsü nedir?
Yaklaşık Ø100 mm; rahat çalışma aralığı Ø80–100 mm. Daha büyük görsellerde serigrafi daha doğru sonuç verir.
Baskı silinir mi? PP kapaklarda tutar mı?
Her partide bant testi ve alkol sürtme testi yaparız. PP ve PE gibi zor yüzeylerde alev ön işlemi ya da PP’ye özel mürekkep kullanırız; bunu teklifte ayrıca yazarız.
Renk tutarlılığını nasıl sağlıyorsunuz?
Renk Pantone referansıyla karıştırılır, reçete kaydedilir. İlk parçayı fotoğraf ve videoyla onayınıza sunarız; tekrar siparişte aynı reçete kullanılır.
Fiyat ve ödeme
Sitedeki fiyatlar kesin mi?
Liste fiyatları KDV hariçtir ve üzerinde geçerlilik tarihi yazar. Kesin fiyatı ürün, baskı yeri ve logo görüldükten sonra yazılı teklifle veririz; liste dışına çıkan durumları (zor yükleme, ön işlem, acil iş) teklifte tek tek gösteririz.
Klişe ücreti her seferinde alınır mı?
Hayır. Klişe bir kez yapılır, sizin işiniz için saklanır; tekrar siparişte klişe ücreti alınmaz. Numune için ödediğiniz klişe bedeli ilk siparişte düşülür.
Ödeme nasıl?
Yeni müşteride klişe bedeli ve siparişin %50’si peşin, kalanı teslimde. Düzenli çalıştığımız firmalarla vade konuşulur.
Takip ve teslim
Canlı takip portalına nasıl girerim?
Sipariş onayında size kullanıcı adı ve şifre veririz. Portalda yalnız kendi işlerinizi görürsünüz: basılan ve kalan adet, fire, tahmini bitiş tarihi ve sevkiyat. Örnek ekran
Teslimat nasıl yapılıyor?
Atölyeden teslim, kurye ya da kargo. Taşıma ücreti fiyata dahil değildir. Her teslimatta tek sayfalık kalite kontrol raporu vardır.